Amb aquesta Política de Privacitat, FINANCERA D’ASSEGURANCES, S.A. (en endavant, nosaltres o FINANCERA D’ASSEGURANCES) l’informa de les dades personals que recollim mitjançant els serveis que ofereix i queden reflectits per mitjà d’aquest lloc web, com les tractem i els drets que en relació a les seves dades personals i als nostres tractaments li confereix la normativa de Protecció de Dades Personals que ens és d’aplicació.
   
Normativa aplicable
   

1. Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d’Andorra (d’ara endavant, “l’LQPD”).


2. Decret 391/2022, del 28-9-2022, d’aprovació del Reglament d’aplicació de l’LQPD.


3. Decret 45/2023, del 25-1-2023, d’aprovació del Reglament de modificació del Reglament d’aplicació de l’LQPD.


4. El Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, del 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques respecte al tractament de dades personals i a la lliure circulació de les mateixes (en endavant, “l’RGPD”).
   
   
   A la taula següent trobareu enllaços per facilitar-vos l’accés als punts d’aquesta política que siguin del vostre interès; no obstant això, si us plau, llegiu tots els apartats de l’avís legal, de la política de galetes i d’aquesta política de privacitat abans d’utilitzar aquesta web:


5. A qui aplica aquesta Política de Privacitat?
6. Qui és el responsable del tractament de les seves dades personals?
7. Com obtenim les seves dades personals?
8. Per a què fem servir les seves dades i amb quina base legal ho fem?

• Per a confirmar la vostra identitat
• Per oferir-vos un servei més personalitzat
• Per donar-vos d’alta al Club Financera d’Assegurances
• Per executar els nostres acords o contractes
• Per a gestionar les seves compres en línia
• Per enviar-vos informació, promocions i descomptes del vostre interès
• Per gestionar concursos, sorteigs o loteries promocionals
• Per donar cobertura mediàtica a activitats i esdeveniments
• Per promocionar les nostres instal·lacions, productes i serveis
• Per extreure estadístiques que ens ajudin a millorar els nostres serveis
• Per atendre les vostres sol·licituds, consultes o reclamacions
• Per analitzar la vostra valoració dels nostres serveis, per millorar-los
• Per gestionar eventuals futures reclamacions
• Per facilitar les nostres auditories
• Per garantir el funcionament del nostre lloc web (cookies funcionals)
• Per extreure estadístiques agregades d'ús del lloc web (cookies analítiques)
• Per millorar l’interès de la publicitat que rep (cookies de publicitat)
• Per poder utilitzar els serveis de Google
• Per comunicar-li bretxes de seguretat
• Per altres finalitats que no siguin incompatibles amb les anteriors     

1. Amb qui podem compartir les seves dades personals?
2. Quant temps conservem les seves dades personals?
3. Quins drets té?      

• Els seus drets
• On i com pot exercir els seus drets
• Formularis per a l’exercici dels seus drets

1. Quines responsabilitats té?       
2. Com protegim les seves dades personals?       
3. Modificacions d’aquesta Política de Privacitat.   

1. A qui aplica aquesta Política de Privacitat?
   
Aquesta Política aplica a les persones que es relacionen amb FINANCERA D’ASSEGURANCES a través d'aquest lloc web, als usuaris dels serveis que oferim amb les finalitats descrites a l’apartat 4 d’aquesta política (els Serveis), i a totes les persones les dades personals de les quals (per exemple, les seves imatges) puguin aparèixer a la nostra Web o en el context dels Serveis.
   
2. Qui és el responsable del tractament de les seves dades personals?
   
L’únic responsable del tractament de les vostres dades personals d’acord amb el que s’indica en aquesta política és:
   
FINANCERA D’ASSEGURANCES, S.A., amb NRT A-700037-W i amb domicili social al carrer Babot Camp, 11, AD500 Andorra la Vella (Principat d’Andorra).
  
Comptem amb un Delegat de Protecció de Dades extern (Win2win, SLU, empresa andorrana especialitzada en privacitat i protecció de dades personals) a qui vostè podrà dirigir-se mitjançant el correu DPDextern@win2win.ad.

   
FINANCERA D’ASSEGURANCES no és responsable de les activitats que dueu a terme en altres llocs web, fins i tot si hi accediu mitjançant enllaços que hi hagi a la nostra web. És per això que us recomanem encaridament que llegiu amb atenció la informació que us proporcionin els responsables d’aquests altres webs abans de donar-los les vostres dades personals (especialment les polítiques de privacitat i de galetes de cada lloc web que visiteu), i que us comuniqueu amb aquests responsables si teniu alguna inquietud o pregunta.
   
3. Com obtenim les seves dades personals?
   
En general, sou vós qui, directament, ens proporcioneu les vostres dades personals —per exemple, mitjançant els formularis que hi ha en aquesta web. Les únices excepcions a aquesta norma són: 

• Les dades personals que ens proporcionin tercers que reserven o compren els serveis o productes en el vostre nom (com a beneficiari).     
• Els quatre últims dígits de la vostra targeta de pagament, que, juntament amb l’import de la compra i el número d’operació, ens retorna el nostre proveïdor de serveis de pagament per al cas que vulgueu consultar o revocar l’operació.       
• Les imatges que corresponguin a algun contingut del lloc web sobre el qual tinguem els drets corresponents.       
• Les dades personals que sobre vós puguin aparèixer en els correus electrònics i la missatgeria instantània que rebem, o mitjançant els formularis del nostre lloc web. 
• Les galetes d’aquesta web, sobre les quals trobareu més informació a sota.   

4. Per a què fem servir les seves dades i amb quina base legal ho fem?
   

• Per a confirmar la vostra identitat: Si no us coneixem, podem utilitzar les vostres dades personals per confirmar la vostra identitat i, si cal, l’entitat per a la qual treballeu i el vostre rol en aquesta entitat. Fem això quan estem subjectes a obligacions legals que ens exigeixen autenticar la vostra identitat abans de continuar tractant les vostres dades personals, o quan és el nostre interès legítim assegurar-nos que la vostra sol·licitud sigui genuïna i no es fa per motius fraudulents o sigui contingut brossa (spam).      


• Per oferir-vos un servei més personalitzat: Recollim les dades opcionals que voluntàriament ens proporcioneu en els formularis (en camps marcats explícitament com opcionals) per oferir-vos un servei més personalitzat en relació amb la finalitat a la qual es dedica específicament el formulari, i per extraure estadístiques que ens ajuden a millorar la nostra atenció i els nostres serveis.
  La base que ens legitima per tractar aquestes dades personals amb aquesta finalitat és el consentiment que expresseu quan ens les proporcioneu. Com sempre, podeu retractar-vos i retirar el consentiment en qualsevol moment, amb l’únic efecte que no utilitzarem més aquestes dades personals i, per tant, els serveis associats al formulari i als Serveis estaran menys personalitzats a partir d’aquest moment.


• Per donar-vos d’alta al Club Financera d’Assegurances: Recollim les dades que ens proporciona mitjançant el seu registre al CLUB FINANCERA D’ASSEGURANCES (“el Club”) per a oferir-li els serveis disponibles per als Socis conforme als termes i condicions d’ús que s’indiquen en l’avís legal, i controlar l’accés al seu compte de soci i a l’espai reservat als socis del Club.
  
  Addicionalment, l’informem que, arran d’aquesta relació contractual, podem comunicar-li oralment o per escrit informació comercial relacionada amb els nostres productes i serveis, o els productes o serveis que hagi contractat mitjançant la nostra web.
  
  Els tractaments d’aquestes dades estan legitimats pel nostre interès legítim en mantenir-li informat (interès econòmic), al qual podeu oposar-vos en qualsevol moment, amb l’únic efecte que no tornarem a enviar-vos comunicacions comercials mitjançant aquest canal a partir d’aquest moment.

 

• Per executar els nostres acords o contractes: FINANCERA D’ASSEGURANCES recull les dades que li proporcioneu directament, o les que li proporcionen tercers en el vostre nom (dades identificatives, de contacte, i transaccionals), durant la signatura d’acords o contractes en els quals FINANCERA D’ASSEGURANCES i vós (o l’entitat que representeu) són part, amb la finalitat de formalitzar-los, gestionar-los, executar-los i facturar-vos. L’anterior inclou l’acord d’adhesió al Club i els contractes de compravenda o reserva en línia.
  
  El tractament de les vostres dades per a la resta de finalitats està legitimat, en aquests casos, per ser necessari per executar els termes i condicions de l’acord o contracte corresponent, o per establir condicions precontractuals quan així ho sol·liciteu.    


• Per gestionar les seves compres en línia: Recollim les dades que ens subministra en relació a la selecció o compra de serveis o productes, per a
  
  •Processar la seva compra;
  •Recordar-la per facilitar-li la selecció de productes en el futur;
  •Comunicar-li per correu electrònic o per telèfon qualsevol informació relacionada que pugui ser del seu interès; i
  •Gestionar i emetre documents acreditatius del contracte de compravenda que signa en fer-nos o enviar-nos la comanda.
  
  Podem utilitzar igualment les dades que ens subministra durant la compra per a extreure estadístiques en relació a l'interès que desperten els nostres productes i serveis.
  
  Si fa un pagament mitjançant TPV, recollim els 4 últims dígits de la seva targeta de pagament juntament amb l’identificador del seu pagament, la data i l’import, per poder atendre qualsevol sol·licitud d’informació o devolució en relació amb aquest pagament. Aquestes dades no ens permeten identificar-vos, i, per tant, si vol sol·licitar-nos alguna cosa en relació amb elles, haurà de proporcionar-nos alguna dada que ens permeti vincular-les amb vostè.
  
  La base que legitima aquests tractaments és el contracte de compravenda que signa al pagar la seva comanda mitjançant el nostre proveïdor de serveis de pagament (responsable de tota l’operació de pagament, incloent-hi la recollida i verificació de les dades de la seva targeta de pagament), i el nostre interès legítim a millorar la qualitat de la experiència de compra i dels nostres productes i serveis.    


• Per enviar-vos informació, promocions i descomptes del vostre interès: Recollim la vostra adreça electrònica quan us subscriviu al nostre servei de comunicacions comercials (newsletters) per informar-vos per correu electrònic sobre novetats, esdeveniments o altres notícies que puguem considerar del vostre interès.
  
  Si us heu subscrit a través de la nostra web, la base legal d’aquest tractament és el vostre consentiment, i podeu retirar-lo en qualsevol moment exercint el vostre dret tal com s’indica més endavant en aquesta política, o a través de l’enllaç que hi ha al peu de cada correu. L’única conseqüència de la retirada del consentiment és que deixareu de rebre els catàlegs i la informació que us enviàvem per correu electrònic, i no podreu participar en promocions, concursos o sortejos reservats als nostres subscriptors.
  
  Si rebeu la informació perquè heu gaudit d’algun dels nostres serveis, la base legal d’aquest tractament és el nostre interès legítim a mantenir-vos informats sobre els nostres productes i serveis, al qual podeu oposar-vos en tot moment, igual que en el cas anterior i amb idèntiques conseqüències, exercint el vostre dret tal com s’indica més endavant en aquesta política o a través de l’enllaç que hi ha a aquest efecte al peu de tots els nostres correus.      


• Per gestionar concursos, sorteigs o loteries promocionals:Recollim i tractem exclusivament les dades que ens proporcioneu mitjançant el corresponent formulari de participació, associat a les bases reguladores del concurs, sorteig o loteria promocional de què es tracti, juntament amb les que ens feu arribar durant la participació. La finalitat principal d’aquest tractament és gestionar la vostra participació en aquest concurs, sorteig o loteria promocional, i les finalitats secundàries són les que s’hagin especificat en els corresponents termes i condicions de participació.
  
  La base que legitima aquest tractament és l’execució de l’acord de participació que signeu en enviar-nos el corresponent formulari correctament emplenat. El subministrament de les dades personals per a aquestes finalitats és voluntari, si bé, en cas de no facilitar-nos-les, no podreu participar en el corresponent concurs, sorteig o loteria promocional.


• Per donar cobertura mediàtica a activitats i esdeveniments: Si participeu en les nostres activitats o assistiu presencialment als nostres esdeveniments o entregues de premis, la premsa independent i els nostres propis professionals poden registrar la vostra imatge i, en les vegades prèviament acordades, la vostra veu, en el context de l’esdeveniment o el lliurament del premi.
  
  La base legal d’aquest tractament de la vostra imatge és el vostre consentiment exprés sempre que ens sigui possible sol·licitar-vos-el, o, quan no ens sigui possible (per exemple, quan ha transcorregut temps des de l’enregistrament i no tenim les vostres dades de contacte), l’interès públic en la promoció dels esdeveniments i les activitats que organitzem o patrocinem, o que considerem que tenen una vinculació amb la marca del país.
  
  No esteu obligats a aparèixer en un enregistrament. Si ho desitgeu, teniu dret a retirar el vostre consentiment o a oposar-vos al nostre interès públic en tot moment. Per poder avaluar la vostra oposició a l’interès públic, i si escau retirar immediatament les imatges en les quals se us identifiqui, us sol·licitarem que ens indiqueu on les heu vist.     


• Per promocionar les nostres instal·lacions, productes i serveis: Si heu signat un contracte o un consentiment de cessió de drets d’imatge amb nosaltres, és possible que recollim fotografies o vídeos de les nostres instal·lacions, productes o serveis en els quals se us identifiqui, i potser se us senti, per després utilitzar-les en campanyes promocionals o publicar-les en mitjans de comunicació com pot ser la premsa nacional o internacional, els nostres llocs web o altres mitjans de comunicació com poden ser la ràdio o la televisió públiques. Si heu signat un consentiment de cessió de drets d’imatge, us informem que podeu revocar-lo en tot moment perquè retirem la vostra imatge, sense que la revocació tingui efectes sobre la difusió de la imatge que hagi tingut lloc abans de processar la sol·licitud.
  
  Addicionalment, podem registrar gràficament l’ambient de les nostres instal·lacions per promocionar-les o per promocionar els seus productes i serveis i, eventualment, la vostra imatge pot aparèixer en aquest material gràfic. A diferència del que s’indica en el paràgraf anterior, en aquest cas la base legal del tractament de les vostres imatges és el nostre interès legítim, al qual podeu oposar-vos en tot moment si considereu que resulta contrari als vostres propis interessos. Per poder avaluar la vostra oposició al nostre interès legítim, i si és el cas retirar immediatament les imatges que us identifiquen, us sol·licitarem que ens indiqueu on les heu vist.


• Per extreure estadístiques que ens ajudin a millorar els nostres serveis: Utilitzem les dades que ens proporcioneu en els formularis d’aquesta web amb l’objectiu d’extraure estadístiques agregades (en les quals no és possible identificar cap persona concreta) amb l’objectiu de millorar els serveis que us oferim.
  
  La base que ens legitima per tractar les vostres dades amb aquesta finalitat és el nostre interès legítim a millorar els nostres resultats econòmics i, simultàniament, els serveis que us oferim.      


• Per atendre les vostres sol·licituds, consultes o reclamacions: Recollim les dades personals que voluntàriament i lliurement ens proporcioneu en els vostres correus electrònics o missatges de missatgeria instantània, per telèfon, a través dels formularis de la web, o mitjançant les sol·licituds d’exercici de drets, per atendre les vostres sol·licituds, consultes o reclamacions en relació amb els nostres serveis o amb els drets que teniu sobre les vostres dades personals.
  
  La base legal d’aquests tractaments és la nostra obligació legal d’atendre les vostres sol·licituds d’exercici de drets, i, per a la resta de finalitats, el nostre interès legítim a atendre-us. El subministrament de les vostres dades personals és, per tant, voluntari, si bé en cas de no facilitar-nos-les no podrem donar curs a la vostra sol·licitud, consulta o reclamació. Podeu oposar-vos al nostre interès legítim quan ho desitgeu, si bé, igualment, aquesta oposició farà impossible continuar la tramitació de la sol·licitud, consulta o reclamació.


• Per analitzar la vostra valoració dels nostres serveis, per millorar-los: Podem tractar les dades que ens proporcioneu mitjançant enquestes per sol·licitar-vos la valoració de l’atenció rebuda.
  
  La base que legitima aquests tractaments és el nostre interès legítim a millorar la qualitat dels nostres serveis.       


• Per gestionar eventuals futures reclamacions: Conservem les dades que poden ser necessàries per gestionar les vostres possibles reclamacions, o les nostres, sobre la base del nostre interès legítim a defensar-nos per salvaguardar els nostres drets.


• Per a atendre les seves sol·licituds, consultes, queixes o reclamacions: Recollim les dades personals que ens proporciona en els seus correus electrònics o en els seus missatges de missatgeria instantània, per telèfon, a través dels formularis de contacte, o mitjançant les sol·licituds d'exercicis de drets, per a atendre les seves sol·licituds, consultes o reclamacions en relació amb els nostres serveis o amb els drets que té sobre les seves dades personals.
  
  La base legal d'aquest tractament és el consentiment que manifesta en enviar-nos o donar-nos aquestes dades, la nostra obligació legal d'atendre les seves sol·licituds de drets, i el nostre interès legítim a atendre-li. El subministrament de les seves dades personals és, per tant, voluntari, si bé en cas de no facilitar-nos-les no podrem donar curs a la seva sol·licitud, consulta o reclamació. Pot revocar el seu consentiment quan ho desitgi, si bé, igualment, tal revocació farà impossible continuar la tramitació de la seva sol·licitud, consulta o reclamació.


• Per a gestionar eventuals futures reclamacions: Conservem les dades que poden ser necessàries per a gestionar les seves possibles reclamacions, o les nostres, sobre la base del nostre interès legítim a defensar-nos per a salvaguardar els nostres drets.
   
• Per facilitar les nostres auditories: Donem accés a les vostres dades personals a les entitats que ens auditen. FINANCERA D’ASSEGURANCES no té influència sobre l’auditoria i, igualment, l’entitat que ens audita està obligada a fer l’auditoria de manera objectiva i independent, i per tot això FINANCERA D’ASSEGURANCES es limita a posar documents que poden incloure les vostres dades a la disposició de l’entitat auditora, en tant que l’entitat auditora és responsable de qualsevol tractament posterior així com de la manera en què s’emmagatzemen les dades d’auditoria.
  
  Aquest tractament de les vostres personals està legitimat per la nostra obligació legal de passar auditories periòdiques.
   
• Per a garantir el funcionament del nostre lloc web (cookies funcionals): Utilitzem cookies funcionals per recollir, emmagatzemar, consultar i processar informació personal (vinculada amb vostè mitjançant identificadors únics o adreces IP), des del navegador del seu dispositiu, amb la finalitat de garantir el correcte funcionament del nostre lloc web.
  
  En tractar-se de cookies necessàries per al correcte funcionament del lloc web o cookies de personalització, la seva utilització no requereix que ens doni el seu consentiment exprés, i la base que ens legitima per a utilitzar-les és el nostre interès legítim a poder oferir-li els serveis del nostre lloc web d’acord amb les teves preferències.
  
  Pot trobar més informació sobre aquestes cookies en la nostra política de cookies.
   
• Per a extreure estadístiques agregades d'ús del lloc web (cookies analítiques): Utilitzem cookies analítiques o estadístiques per a identificar les pàgines més i menys visitades, analitzar que continguts tenen major interès per als nostres visitants, i mesurar l'èxit de les nostres campanyes informatives, tot això amb l'objectiu de millorar els serveis que t'oferim a través de la Web. Totes aquestes finalitats proporcionen resultats agregats, en els quals no és possible identificar els interessos de cap persona concreta.
  
  En tractar-se de cookies analítiques, no les farem servir fins a no comptar amb el seu consentiment, i no donar-nos-el o retirar-nos-el no tindrà més efecte que dificultar el nostre propòsit de millorar la web mitjançant l'anàlisi d'estadístiques agregades de la navegació dels nostres visitants.
  
  Pot trobar més informació sobre aquestes cookies en la nostra política de cookies.
   
• Per a millorar l’interès de la publicitat que rep (cookies de publicitat): Descarreguem cookies de publicitat de tercers. Aquests arxius ens ajuden a inferir els
  seus interessos en funció de les pàgines que visita, el contingut en el qual fa clic i altres accions que realitza en línia.
  
  En tractar-se de cookies no necessàries, no les farem servir fins a no comptar amb el seu consentiment, i no donar-nos-el o retirar-nos-el no tindrà efecte tret que la seva visita
  al nostre lloc web no podrà utilitzar-se per a millorar l'interès de la publicitat que rep.
  
  Pot aconseguir més informació sobre aquestes cookies en la nostra política de cookies.
   
• Per a poder utilitzar els serveis de Google: Addicionalment, com a obligació que Google LLC, empresa de la qual Google Ireland Ltd
  és filial, imposa a les entitats que, com nosaltres, utilitzen les eines Google Analytics, t'informem que aquests dos serveis són operats per Google Inc., domiciliat en 1600
  Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, els EUA, i que Google Inc. és part beneficiària d'aquests.
  
  La informació generada per les cookies sobre el seu ús d'aquest lloc web i les seves preferències en matèria de publicitat generalment es transmet a un servidor de Google
  als EUA i s'emmagatzema allí. Si desitja obtenir més informació, pot consultar la pàgina que descriu com fa servir Google la informació del nostre lloc web i/o la política de privacitat de Google quant als esmentats serveis.
  
  L'informem que hem activat la funció d'anonimització d'IP al servei de Google per a afegir salvaguardes addicionals a les clàusules contractuals tipus que protegeixen
  aquesta transferència internacional de dades als EUA. Amb això, Google escurçarà la seva adreça IP abans de transmetre-la als EUA (procés d'ofuscació de la teva identitat).
  
  Només en casos excepcionals s'envia l'adreça IP completa a un servidor de Google als EUA i s'abreuja allí. Google li garanteix que l'adreça IP transmesa pel seu navegador a
  Google Analytics no es tractarà conjuntament amb cap altra dada que tingui Google.
  
  Pot consultar les categories de dades personals que processen aquests serveis a privacy.google.com/businesses/adsservices.
  
   
• Per a comunicar-li bretxes de seguretat: A FINANCERA D’ASSEGURANCES assumim mesures de seguretat adequades al nivell de risc per a protegir la informació personal contra pèrdua, ús indegut i accés no autoritzat, divulgació, alteració i destrucció, tenint en compte els riscos que comporta el processament i la naturalesa de la informació personal; no obstant això, si determinem que les seves dades han estat malversades (fins i tot per un empleat o ex-empleat de FINANCERA D’ASSEGURANCES), s'han vist exposades per una bretxa de seguretat o han sigut adquirides de manera incorrecta per un tercer, exposant-li a un alt risc, l'informarem immediatament sobre aquesta bretxa de seguretat, apropiació o adquisició indeguda, i sobre les mesures que hem pres i les que li recomanen prendre a vostè per tal que la bretxa no l’afecti.
  
  La base que legitima aquest tractament és l'obligació legal disposada en l'article 37 de l’LQPD (35 de l’RGPD), i el nostre interès legítim a evitar que aquesta bretxa de seguretat pugui arribar a perjudicar-li.
   
• Per a altres finalitats que no siguin incompatibles amb les anteriors: Podem utilitzar les seves dades personals per a altres finalitats que no siguin incompatibles amb les anteriorment assenyalades (com ara finalitats d'arxiu per raó d'interès públic, finalitats de recerca científica o històrica, o finalitats estadístiques) sempre que estigui permès per la normativa vigent matèria de protecció de dades personals, i per descomptat, actuant d’acord amb aquesta i amb la resta de normativa aplicable.

 

5. Amb qui podem compartir les seves dades personals?
   
No cedim a ningú les seves dades personals, tret que: 
Sigui vostè mateix qui ens ho sol·liciti.
• Tinguem l'obligació legal de fer-ho.
• Sigui necessari per fer complir els termes i condicions dels nostres productes i serveis, inclosa la investigació de possibles violacions.
• Sigui necessari per detectar, prevenir o abordar d'una altra manera el frau, la seguretat o els problemes tècnics.
• Siguem corresponsables de la recollida de dades, perquè, sempre amb el seu consentiment, altres entitats les tractin en nom propi. Aquest és el cas de: o Google Ireland Ltd, amb domicili social al carrer Gordon House 4, Barrow - Dublín, Irlanda, a qui hem encarregat el tractament de dades de les cookies necessàries per a utilitzar els seus serveis de Analytics. Google Ireland Ltd actua com a responsable independent per a tots els tractaments que realitza en el seu nom conforme a la seva política de privacitat. Transferim dades a Google Ireland Ltd sobre la base de l'acord de protecció de dades que aquesta empresa situada a la UE inclou en l'addenda al contracte estàndard per als països adequats a l’RGPD, com és el cas d'Andorra, al qual afegim la salvaguarda addicional d'activar l’anonimització de les IPs que recullen les cookies. En la nostra política de cookies veuràs quines cookies analítiques i de publicitat l'oferim i com configurar-les.
• Una empresa subcontractada per nosaltres necessiti tractar-les en el nostre nom (per exemple, l’empresa AFFINITYCONSULT- SOLUCIONES PARA COLECTIVOS, S.L. que ens proporciona la plataforma del Club, i l’empresa Win2Win, S.L.U. que ens proporciona els serveis de Delegat de Protecció de Dades); sempre sota els termes i condicions del corresponent contracte d'encarregat de tractament.
• Necessitem protegir o defensar els drets o la propietat de FINANCERA D’ASSEGURANCES. No està previst fer cap transferència internacional de dades personals, i, si eventualment necessitéssim realitzar-les, compliren amb el que estableixin les normatives en vigor que a cada moment ens apliquin. 

No està previst fer cap transferència internacional de dades personals, i, si eventualment necessitéssim realitzar-les, compliren amb el que estableixin les normatives en vigor que a cada moment ens apliquin. 

   
6. Quant temps conservem les seves dades personals?
   
FINANCERA D’ASSEGURANCES conserva les seves dades personals exclusivament durant el temps que durin els tractaments que les requereixen i, després, durant tot el temps que triguin a prescriure les responsabilitats legals que ens apliquin a cada moment, derivades del tractament de què es tracti (incloent l'obligació de poder demostrar que hem atès la seva sol·licitud de destrucció de dades personals).

Destruirem qualsevol dada personal innecessària o desproporcionada que sobre  pugui aparèixer en els correus electrònics i la missatgeria instantània que rebem, o mitjançant els formularis del nostre lloc web tan aviat la rebem.

Destruirem (i rectificarem) qualsevol dada personal que trobem inexacta tan aviat comprovem la seva inexactitud. Si ens envia una còpia d’un document d’identitat, destruirem aquesta còpia tan aviat hàgim comprovat que compleix la funció per la qual ens ho ha enviat. Quan no tinguem una finalitat legítima per a tractar algunes de les seves dades personals, les eliminarem o les anonimitzarem, i si això no fos possible (per exemple, perquè es trobin en còpies de seguretat), les emmagatzemarem de manera segura i les bloquejarem per a aïllar-les de qualsevol processament posterior fins que sigui possible la seva eliminació. 

   
7. Quins drets té?
 Té dret a obtenir confirmació sobre si disposem o no d'alguna dada personal seva. Li recordem que, quan compartim dades personals amb altres responsables, haurà d'exercir els seus drets directament enfront d'aquests responsables seguint les instruccions proporcionades en les seves pròpies polítiques de privacitat. Específicament, en relació amb les dades que les nostres cookies comparteixen amb Google, l’informem que pot instal·lar en el seu navegador Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox i/o Opera, el complement per a no enviar dades de Google Analytics o Google Ads a Google Inc.
A continuació, l'expliquem quins altres drets té i com exercir-los. 

• Els seus drets: Pot sol·licitar-nos l’execució dels següents drets:
  • Accés a les seves dades personals.
  • Rectificació d’alguna de les seves dades personals, especificant la raó.
  • Supressió d’alguna o totes les seves dades personals.
  • Limitació del tractament de les seves dades, especificant la raó de la limitació.
  • Oposició al tractament de les teves dades personals.
  • Portabilitat de les seves dades quan la base de legitimació de la recollida hagi estat el consentiment o un contracte.
  • Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades.
    
    El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-nos-el, igual que qualsevol altre dret, segons s'indica en el següent apartat. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.
            
• On i com pot exercir els seus drets: Pot exercir els seus drets:

1. Mitjançant l’enviament d’una sol·licitud escrita a FINANCERA D’ASSEGURANCES, adreçada a la nostra adreça postal, indicada a l’apartat  2 d’aquesta política, indicant-nos un mitjà de contacte amb vostè per a poder respondre a la seva sol·licitud, o demanar-li més informació si fos necessari. Agrairíem que ens marqui al sobre “Exercici dels Drets de Protecció de Dades Personals”.
2. Mitjançant l’enviament d’un correu o del formulari associat al dret que desitja exercir a l’adreça de correu electrònic DPDextern@win2win.ad, indicant a l’assumpte “Exercici de Drets de Protecció de Dades Personals”. Trobarà aquests formularis més endavant, en aquest mateix apartat de la política de privacitat. En ambdós casos, si no ens és possible comprovar que és qui diu ser, li sol·licitarem que, si us plau, ens faci arribar una prova de la seva identitat, i assegurar-nos d’aquesta manera de respondre únicament a l’interessat o al seu representant legal. 
3. Si qui envia el correu ho fa en qualitat de representant de la persona interessada, l’acreditació del representant s’ha de fer mitjançant documents o instruments jurídics que identifiquin correctament la persona interessada i el representant i especifiquin l’encàrrec o el procediment per al qual es delega la representació. Finalment, i especialment si considerés que no ha obtingut satisfacció plena de l’atenció de l’exercici dels seus drets, l’informem que podrà presentar una reclamació davant l’autoritat nacional de control del seu país, o dirigint-se a aquest efecte a l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA). 

• Formularis per a l’exercici dels seus drets
  
  A fi de facilitar-te l’exercici dels seus drets, li recomanem fer servir els formularis de sol·licitud que corresponguin dels següents:
• Formulari d’exercici del dret d’accés
• Formulari d’exercici del dret de rectificació
• Formulari d’exercici del dret d’oposició (model A, i model B)
• Formulari d’exercici del dret de supressió
• Formulari d’exercici del dret a la limitació del tractament 
• Formulari d’exercici del dret a la portabilitat
• Formulari d’exercici del dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades 

   
8. Quines responsabilitats té?
   
En facilitar-nos les seves dades, ens garanteix que les mateixes són exactes i completes. Igualment, ens confirma que respon de la veracitat de les dades personals que ens ha comunicat i que les mantindrà convenientment actualitzades de manera que responguin a la seva situació real, fent-se responsable de les dades personals falses o inexactes que pogués proporcionar-nos, així com dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que poguessin derivar-se de la seva inexactitud.

No ens pot facilitar dades personals d'altres persones tret que estigui justificat en relació amb els serveis que ens sol·licita. En qualsevol cas, si ens facilita les dades personals de tercers, assumeix la responsabilitat d'informar dites terceres prèviament a facilitar-nos les seves dades personals. Aquesta informació que ha de proporcionar als tercers les dades dels quals ens subministri, ha d'incloure totes les disposicions previstes en aquesta política de privacitat, i és vostè qui es fa responsable de la licitud d'aquestes dades personals i de transmetre-li als seus titulars els drets que tenen en relació a les seves dades personals. 

En els casos en els quals hagi de facilitar-nos dades personals d'un menor de 16 anys o d'una persona que tingui els seus drets limitats, en fer-ho l'obliga a comptar amb l'autorització dels titulars de la seva pàtria potestat o tutela. Sense aquesta autorització, queda prohibit que ens faciliti qualsevol dada personal d'aquestes persones. 

   
9. Com protegim les seves dades personals?
   
Estem del tot compromesos amb la protecció de la seva privacitat i les seves dades personals. Hem elaborat el registre de totes les activitats de tractament de dades personals que duem a terme, hem analitzat el risc que pot suposar-li cadascuna d’aquestes activitats, i hem implementat les salvaguardes legals, tècniques i organitzatives adequades per evitar, dins el possible, l’alteració de les seves dades personals, el seu mal ús, pèrdua, robatori, accés no autoritzat, o tractament no autoritzat. Mantenim convenientment actualitzades les nostres polítiques per assegurar que li proporcionem tota la informació que tenim sobre el tractament de les seves dades personals, i per a garantir que el nostre personal rep les directrius oportunes respecte a com deu tractar les seves dades personals. Hem firmat clàusules de protecció de dades i contractes d’encarregat de tractament amb tots els nostres proveïdors de serveis, atenint-nos a la necessitat que cadascun d’ells té de tractar dades personals.

Restringim l’accés a les dades personals a aquells empleats que realment les necessiten conèixer per a realitzar algun dels tractaments referits en aquesta política, i els hem format i conscienciat sobre la importància de la confidencialitat i el manteniment de la integritat i disponibilitat de la informació, així com sobre les mesures disciplinàries que implicaria qualsevol eventual infracció en aquesta matèria.

No obstant això, si FINANCERA D’ASSEGURANCES, determina que les seves dades han estat malversats (fins i tot per un empleat de FINANCERA D’ASSEGURANCES), s'han vist exposats per una bretxa de seguretat o adquirits de manera incorrecta per un tercer, FINANCERA D’ASSEGURANCES l'informarà immediatament d'aquesta bretxa de seguretat, apropiació o adquisició indeguda. 

   
10. Modificacions d’aquesta Política de Privacitat
   
Actualitzarem aquesta política quan sigui necessari per a reflectir els eventuals canvis que es produeixin a la normativa o als nostres tractaments. Si els canvis fossin substancials, li notificarem abans que siguin vigents fent-li arribar una notificació o publicant un avís prominent en aquesta web, i tindrà l’opció d’exercir els seus drets tal com l’informàvem en una secció anterior. En qualsevol cas, li recomanem que revisi periòdicament aquesta política de privacitat per a saber com protegim les seves dades personals.

Si té qualsevol pregunta sobre aquesta política, no dubti a fer-nos-la saber enviant-nos un correu a DPDextern@win2win.ad. 

   
Darrera actualització: 3 de juny de 2024.